岳阳网站制作_需求清单应该写到什么程度

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岳阳网站制作_需求清单应该写到什么程度

需求清单要写到“开发和验收双方都能据此判断做没做到”的程度。具体说,每一条需求都应包含三项:要做什么、做到什么状态算完成、由谁用什么方式确认。只写“要好看”“要能优化”“后台要方便”这类形容词,等于没写,因为无法验收,也无法判断是否属于本次工作范围。下面用一个假设例子说明写到什么颗粒度合适。

假设例子:一家岳阳本地服务商的展示站需求

假设你经营一家本地装修服务公司,需要做一个展示型网站,主要作用是让搜索或扫码进来的人了解服务、看到案例、留下咨询方式。如果需求清单只写“做一个公司网站,要大气,要能排在前面”,那么岳阳网站制作方只能凭经验猜,交付后你大概率不满意。把它改写成可验收的条目,效果完全不同。例如:

注意,这里没有承诺任何排名结果,也没有指定某款工具一定具备某项功能。需要核对的工具能力,应在签约前让对方实际演示,而不是写在需求里当作事实。

需求清单必须区分的四类内容

很多需求清单写不清楚,是因为把性质不同的东西混在一起。建议分成四块,每块写法不同:

  1. 功能需求:用户能做什么操作。写成“角色+动作+结果”,如“访客提交表单后,页面显示提交成功提示,同时你方在指定邮箱收到通知”。
  2. 内容需求:谁提供文字、图片、视频,什么时间提供,格式和尺寸要求是什么。这部分最容易拖工期,必须写清责任方。
  3. 质量需求:兼容哪些浏览器、移动端表现、加载速度参考值。写参考值和测试方法,不写“越快越好”。
  4. 不包含项:明确哪些不做,比如不含内容代写、不含付费推广、不含服务器采购。不写这一块,后期最容易产生加价争议。

怎么判断一条需求已经写到位

可以用一个简单检查:把这条需求读给一个没参与项目的人听,他能否判断“做到”和“没做到”。如果不能,就继续拆。常见错误有三种:

需求清单写到什么程度就该停

写到能覆盖主要页面、主要操作、内容责任、验收方式和排除项,就可以进入报价和排期。继续无限细化,会把成本推高,也可能限制制作者用更合适的方案。判断标准是:这份清单能否支撑一份可执行的合同附件。如果能,就够用了;如果连“做完没有”都说不清,就还不够。

下一步,把上面四类内容整理成一页表格,每条需求后面留出“验收方式”一栏,再拿这份表格去和岳阳网站制作方逐条确认。对方能否针对每条给出具体做法和确认方式,比口头承诺更能说明问题。

图1 图2

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